今でこそネットで施主支給と検索すればさまざまな情報が得られますが、施主支給というビジネスのなかで、従来では考えられなかったシステムキッチン＆ユニットバスを販売するという発想。

 

これを住設・建材百貨店をオープンし現実に販売し市場を牽引していく中で、先日スタッフに調査させていたおもしろいデータが先日やっと届きました。

 

結果を見て私は驚愕してしまいました。

当時はシステムキッチンとバスを全国規模で販売＆施工する会社はありませんでした。

 

今回調査してもらっていたのは、システムキッチンとバスを販売施工する会社は現在どれくらいあるのかというデータです。

 

ネットであらゆるキーワードを検索し手作業で３ヶ月かかってしまいましたが実にわかっているだけで１８８社(個人事業者含)もあるんです。

 

これだけ会社が増えると、価格面での競争が激化するのは必至です。

競争することは非常に良いことなのですが、危惧していることが２つあります。

 

ひとつは、価格に走りすぎてしまい、お客様に安心を与えられるだけのコストをかけられなくなってしまうかもしれないという危惧です。

 

ふたつめは、一見簡単そうに見えるビジネスモデルなため参入も簡単です。今回の調査で個人でマンションの一室でやっているような会社を数多く見かけましたがいかがなものかと思っています。

基本的に高額商品を全額前入金していただくシステムですから、業者が倒産などしてしまえば大変なことになりかねません。

価格競争になってくると個人でやっている会社は赤字すれすれの薄利販売で乱売に走る会社などがあり、採算がとれなくなり実際に倒産した会社もあります。

 

これではお客様のコストダウンのお手伝いをするという根本的な目的がおかしな方向にいってしまいます。

 

実際やっていて感じるのは、お客様よりサポートに力を入れれば入れるほど実際はかなりハードなモデルだなぁということです。

 

 

弊社では業務フローを何度も見直しシステムについてもかなり改善を図ってきておりこの月末にもシステムをバージョンアップさせる予定でいます。売上が増えれば増えるほど人も増えてきますのでシステムの改善が不可欠なのです。

 

今後はコストダウンの追求だけではなく、付加価値が問われています。

 

日々進化ですね。